Điều khoản dịch vụ

Điều khoản này quy định quyền, nghĩa vụ, trách nhiệm, điều kiện và thủ tục giữa PermissionLabs Inc. (Công ty) và thành viên liên quan đến việc sử dụng OTI (Open To Influencer, Dịch vụ) do Công ty vận hành.

1. ‘Dịch vụ’ là dịch vụ trực tuyến qua đó Công ty kết nối khách sạn, cơ sở lưu trú ở nước ngoài với nhà sáng tạo (người có ảnh hưởng) tại Hàn Quốc, tiếp nhận và hỗ trợ kết nối đơn tham gia chiến dịch tài trợ, đồng thời giới thiệu ưu đãi đặt phòng của khách sạn qua trang nhà sáng tạo.

2. ‘Thành viên’ là người sử dụng Dịch vụ sau khi đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội do Công ty hỗ trợ (Google; việc mở lại đăng nhập Kakao sẽ được thông báo) hoặc liên kết xác thực qua email. Thành viên được chia thành thành viên nhà sáng tạo và thành viên du khách.

3. Khách sạn là khách sạn, cơ sở lưu trú ở nước ngoài hoặc đối tác đang cung cấp hay xem xét cung cấp chiến dịch hợp tác trên Dịch vụ.

4. Chiến dịch hợp tác là chiến dịch trao đổi lưu trú, giảm giá hoặc lợi ích do khách sạn cung cấp với nội dung do thành viên tạo và đăng.

5. ‘Trang nhà sáng tạo’ là trang công khai do Công ty vận hành để giới thiệu lợi ích đặt phòng (‘ưu đãi’) tại khách sạn mà thành viên nhà sáng tạo đã hoàn thành hợp tác tài trợ. Ưu đãi của các nhà sáng tạo khác trong cùng khu vực cũng có thể được giới thiệu.

6. ‘Mã ưu đãi’ là mã giảm giá hoặc quyền lợi do khách sạn phát hành cho một ưu đãi và được thành viên sử dụng trên trang đặt phòng chính thức của khách sạn.

1. Điều khoản có hiệu lực khi được đăng trên Dịch vụ.

2. Công ty có thể sửa đổi điều khoản trong phạm vi không vi phạm pháp luật liên quan và sẽ thông báo trước ngày áp dụng cùng lý do sửa đổi.

1. Tư cách thành viên được xác lập khi người dùng đồng ý với Điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư thông qua đăng nhập mạng xã hội hoặc liên kết xác thực qua email do Công ty cung cấp.

2. Thành viên có thể đăng ký hợp tác sau khi gửi thông tin kênh của mình và vượt qua xét duyệt nhà sáng tạo của Công ty. Công ty xem xét tổng thể tiêu chí công khai, đặc điểm kênh và nội dung, rồi thông báo quyết định qua email.

3. Tiêu chí xét duyệt có thể thay đổi theo tình hình vận hành. Tiêu chí mới áp dụng từ khi được đăng trên màn hình đăng ký xét duyệt.

4. Thành viên có thể đăng ký thông tin blog, Instagram, YouTube hoặc kênh của mình trong một tài khoản và chịu trách nhiệm về độ chính xác. Công ty có thể thu hồi phê duyệt nếu thông tin không đúng sự thật.

5. Thành viên không được chuyển nhượng hoặc cho người khác mượn tài khoản.

6. Người đăng ký trong quá trình xem mã ưu đãi trên trang nhà sáng tạo trở thành ‘thành viên du khách’. Các quy định về đơn tài trợ, lượt đăng ký, hạng nhà sáng tạo và công khai danh sách (Điều 4 khoản 2–4 và các Điều 6, 6-2, 7, 8, 9) không áp dụng cho thành viên du khách; Điều 9-2 về trang nhà sáng tạo và ưu đãi đặt phòng vẫn áp dụng. Thành viên du khách có thể chuyển sang thành viên nhà sáng tạo theo hướng dẫn trong Dịch vụ.

1. Công ty tiếp nhận đơn hợp tác, trung gian kết nối, xét duyệt và giới thiệu giữa thành viên và khách sạn.

2. Công ty không phải bên của hợp đồng hợp tác giữa thành viên và khách sạn. Điều kiện hợp tác, lưu trú và đăng nội dung được thực hiện theo thỏa thuận giữa hai bên đó.

3. Tiếp nhận đơn không đảm bảo được chọn; kết quả tùy thuộc xét duyệt của Công ty và khách sạn.

1. Đơn lưu trú thông thường chọn khu vực và ngày lưu trú thực tế, không chỉ định khách sạn. Khách sạn Premium cần đơn riêng cho khách sạn cụ thể. Đơn đã gửi theo quy trình đăng ký từng khách sạn trước đây giữ nguyên điều kiện tại thời điểm nộp.

2. Khi đăng ký, thành viên phải gửi liên kết kênh, nội dung có thể cung cấp, thời gian muốn đến và thông tin cần thiết, đồng thời chấp thuận các mục đồng ý bắt buộc.

3. Kết quả xét duyệt và tiến độ được thông báo riêng qua Dịch vụ hoặc email.

1. Đơn đăng ký dành cho 1–2 đêm, với ngày nhận phòng từ 14 ngày sau ngày nộp theo giờ chuẩn Hàn Quốc. Lưu trú dài hơn cần nộp đơn riêng. Danh sách khách sạn chỉ để tham khảo, không bảo đảm có phòng hay kết nối thành công.

2. Khi Công ty đề xuất khách sạn, lịch trình, quyền lợi, chi phí thành viên tự trả và yêu cầu nội dung đã trao đổi với khách sạn, việc lưu trú chỉ được xác nhận sau khi thành viên chấp nhận cuối cùng trên website. Không bảo đảm thời điểm khách sạn trả lời. Không thể chấp nhận đề xuất đã rút hoặc đã qua ngày nhận phòng.

3. Khi chấp nhận cuối cùng, các đơn chưa xác nhận khác có đêm lưu trú trùng nhau sẽ kết thúc theo danh sách đã thông báo trước. Không thể chấp nhận đề xuất trùng với một kỳ lưu trú đã xác nhận.

4. Từ chối đề xuất đầu tiên sẽ kết thúc đơn. Đề xuất sửa đổi cho kỳ lưu trú đã xác nhận chỉ có hiệu lực khi được chấp nhận lại; từ chối sửa đổi sẽ giữ nguyên thỏa thuận đã xác nhận.

5. Thay đổi lịch sau khi nộp cần liên hệ Công ty. Sau xác nhận cuối cùng, ngày có thể khó thay đổi; Công ty xử lý hủy sau khi phối hợp với khách sạn. Thành viên có thể hủy đơn trước khi được xác nhận.

6. Vé đăng ký đã dùng không được hoàn lại khi kết nối thất bại, thành viên hủy, từ chối đề xuất đầu tiên, hoặc đơn trùng lịch kết thúc do một kỳ lưu trú khác được xác nhận.

1. Lượt đăng ký là phương tiện trong Dịch vụ để gửi đơn hợp tác, được cung cấp dưới một loại duy nhất. Mỗi đơn sử dụng một lượt.

2. Công ty cấp lượt miễn phí; thành viên không mua bằng tiền. Lượt không có giá trị tiền mặt hay tài sản, không được hoàn tiền, chuyển nhượng, thừa kế hoặc giao dịch giữa thành viên.

3. Thành viên nhận 5 lượt khi tham gia; sau đó số dư đặt lại thành 5 vào ngày 1 mỗi tháng theo giờ chuẩn Hàn Quốc. Lượt chưa dùng hết hạn, không chuyển tháng. Thưởng tăng hạng và lượt cấp thủ công cũng chịu lần đặt lại tháng sau.

4. Đơn được xét theo thứ tự tiếp nhận. Sử dụng lượt không đảm bảo được chọn hoặc hợp tác thành công.

5. Có thể cấp thêm lượt khi tăng hạng. Phần thưởng cho cùng một hạng chỉ được cấp một lần.

6. Nếu thành viên lấy hoặc sử dụng lượt bằng cách gian lận, Công ty có thể thu hồi lượt và hủy các đơn liên quan.

7. Công ty có thể kết thúc Dịch vụ hoặc ngừng hệ thống lượt với thông báo trước. Do lượt được cấp miễn phí, không có bồi thường hay hoàn tiền riêng.

8. Công ty có thể bán lượt trong tương lai; khi đó sẽ quy định riêng và thông báo trước về thanh toán, rút lại giao kết và hoàn tiền. Tại thời điểm điều khoản có hiệu lực, lượt không được bán.

1. Công ty cấp hạng Explorer, Partner, Premium và Signature theo số hợp tác thành viên đã hoàn thành.

2. Hoàn thành hợp tác nghĩa là thành viên thực hiện lưu trú và đăng nội dung đã thỏa thuận, gửi liên kết và được Công ty xác nhận. Chiến dịch không kết thúc đúng do không đến, trễ hạn hoặc vấn đề tương tự không được tính hoàn thành.

3. Hạng không giảm hoặc hết hạn. Riêng Signature do Công ty lựa chọn theo tiêu chí riêng.

4. Lợi ích theo hạng được công bố trên Dịch vụ và có thể được Công ty thay đổi sau khi thông báo trước.

1. Thành viên có thể tự nguyện đồng ý công khai hồ sơ (tên tài khoản, tên hiển thị, danh mục, kênh chính, số người theo dõi, ảnh và liên kết nội dung tiêu biểu) trên trang công khai của Công ty và tài liệu đề xuất cho khách sạn.

2. Hồ sơ chỉ được công khai khi có đồng ý rõ ràng của thành viên. Thành viên có thể rút đồng ý bất cứ lúc nào tại Hồ sơ của tôi; hồ sơ sẽ chuyển sang riêng tư ngay.

3. Email và thông tin liên hệ không được công khai.

4. Công ty có thể chuyển hồ sơ sang riêng tư nếu xác định thông tin đăng là sai hoặc không phù hợp.

5. Thứ tự danh sách theo hạng và tiêu chí do Công ty đặt ra; không đảm bảo vị trí cụ thể.

1. Công ty có thể đăng ưu đãi của khách sạn mà thành viên nhà sáng tạo đã hoàn thành hợp tác tài trợ lên trang của thành viên đó. Công ty và khách sạn quyết định việc đăng và nội dung. Thành viên nhà sáng tạo có thể xem địa chỉ trang và ưu đãi được phân bổ trong ‘Hồ sơ của tôi’ trên Dịch vụ.

2. Mã ưu đãi do khách sạn phát hành và chỉ hiển thị cho thành viên đã đăng nhập. Nội dung giảm giá, điều kiện và thời hạn áp dụng theo thông tin trên trang ưu đãi, có thể thay đổi hoặc kết thúc không báo trước tùy tình hình khách sạn.

3. Việc đặt phòng, thanh toán, thay đổi, hủy và hoàn tiền được thực hiện trên trang đặt phòng chính thức của khách sạn theo hợp đồng giữa thành viên và khách sạn; Công ty không phải là bên tham gia hoặc bên trung gian của hợp đồng đó. Tình trạng phòng, giá và chính sách hủy hiển thị trên trang đặt phòng của khách sạn được ưu tiên áp dụng.

4. Để thuận tiện cho thành viên, Công ty có thể chuyển ngày lưu trú, số khách và mã ưu đãi đã chọn sang trang đặt phòng của khách sạn hoặc hiển thị trên màn hình, nhưng không bảo đảm mã được tự động áp dụng. Thành viên phải kiểm tra việc áp dụng mã và giá trước khi xác nhận đặt phòng.

5. Công bố liên kết: Khi thành viên đặt phòng qua trang nhà sáng tạo, Công ty có thể nhận hoa hồng theo kết quả từ khách sạn và trả một phần cho thành viên nhà sáng tạo dưới dạng phần thưởng. Khách sạn trả khoản hoa hồng này cho Công ty; Công ty không thu riêng khoản này từ thành viên.

6. Để đo lường hiệu quả và quyết toán với khách sạn, nhà sáng tạo, Công ty xử lý lịch sử xem ưu đãi, xem mã ưu đãi và chuyển đến trang đặt phòng của khách sạn theo Chính sách quyền riêng tư. Việc đặt phòng có được xác lập hay không được xác nhận qua thông tin do khách sạn cung cấp.

7. Thành viên không được bán mã ưu đãi hoặc sử dụng ngoài các điều kiện hiển thị trên trang ưu đãi. Tuy nhiên, việc thành viên nhà sáng tạo giới thiệu mã được phân bổ cho mình trên kênh của chính mình phù hợp với mục đích của Dịch vụ. Khi xác nhận vi phạm, Công ty có thể chấm dứt mã hoặc hạn chế thành viên sử dụng Dịch vụ.

1. Thành viên phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và bảo đảm các kênh gửi thuộc về mình.

2. Thành viên không được chiếm dụng thông tin người khác, gửi thông tin sai, cản trở vận hành hoặc vi phạm pháp luật và đạo đức xã hội.

3. Thành viên không được tạo nhiều tài khoản để lấy lợi ích về lượt hoặc hạng, hay đăng ký kênh người khác như của mình.

4. Thành viên chịu mọi bất lợi và trách nhiệm do gửi thông tin sai.

1. Thành viên giữ bản quyền đối với nội dung mình tạo ra. Công ty không nhận chuyển nhượng quyền vượt quá phạm vi Điều này.

2. Công ty có thể sử dụng liên kết và thông tin nội dung do thành viên gửi để kết nối, xét duyệt tài trợ và vận hành chiến dịch.

3. Thành viên phải đồng ý riêng với điều kiện sử dụng nội dung tại Điều này trên màn hình đăng ký tài trợ mới có thể đăng ký. Khi hợp tác tài trợ được xác lập, thành viên cấp phép không độc quyền cho Công ty sử dụng ảnh, video, bài viết và nội dung khác được tạo và đăng trong chiến dịch (“Nội dung tài trợ”) để quảng bá, tiếp thị dịch vụ và thương hiệu OTI mà không phải trả thêm phí tái sử dụng.

4. Công ty có thể sao chép, đăng, truyền tải và trưng bày Nội dung tài trợ trên website, SNS chính thức của OTI, tài liệu giới thiệu dịch vụ, hồ sơ năng lực và đề xuất hợp tác cho khách sạn, thương hiệu. Công ty có thể chỉnh kích thước, tỷ lệ, thời lượng, trích đoạn và thêm ảnh thu nhỏ, phụ đề, logo OTI phù hợp với kênh đăng, nhưng không chỉnh sửa gây tổn hại ý định hoặc danh dự của thành viên.

5. Điều kiện riêng về phí, thời hạn hoặc kênh sử dụng trong từng hợp tác tài trợ được ưu tiên áp dụng. Nếu không có điều kiện riêng, thành viên có thể yêu cầu ngừng sử dụng trong tương lai qua support@permissionlabs.com. Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận yêu cầu, Công ty sẽ xóa bài đã đăng trên website, SNS chính thức của OTI và ngừng đăng, truyền tải mới. Công ty không có nghĩa vụ thu hồi ấn phẩm hoặc tài liệu đề xuất đã sản xuất và phân phối.

6. Công ty không chuyển nhượng quyền sử dụng Nội dung tài trợ cho khách sạn, thương hiệu hoặc bên thứ ba. Việc sử dụng ngoài phạm vi Điều này, bao gồm quảng cáo trả phí hoặc bên thứ ba tái sử dụng để tiếp thị riêng, cần sự đồng ý riêng của thành viên.

7. Thành viên phải thông báo trước cho Công ty nếu quyền của bên thứ ba đối với âm nhạc, hình ảnh cá nhân hoặc yếu tố khác trong Nội dung tài trợ đòi hỏi giấy phép riêng để Công ty sử dụng.

8. Quy định này áp dụng từ 6 tháng 8, 2026, ngày Điều khoản sửa đổi được thông báo trên dịch vụ, và việc sử dụng Nội dung tài trợ theo quy định cũng bắt đầu cùng ngày. Nội dung được tạo, đăng trước đó chỉ được sử dụng nếu thành viên đã đồng ý rõ ràng với cùng phạm vi sử dụng trong thỏa thuận trước hoặc tin nhắn riêng.

9. Quyền sở hữu trí tuệ đối với dịch vụ và giao diện, tài liệu do Công ty tạo ra thuộc về Công ty.

Công ty có thể thay đổi nội dung dịch vụ hoặc ngừng toàn bộ hay một phần vì nhu cầu vận hành, kỹ thuật và sẽ cố gắng thông báo trước.

1. Với vai trò trung gian, Công ty không chịu trách nhiệm về tranh chấp giữa thành viên và khách sạn liên quan đến thực hiện tài trợ, chất lượng hoặc điều kiện không thống nhất, trừ trường hợp Công ty cố ý hoặc có lỗi nghiêm trọng.

2. Công ty không chịu trách nhiệm về thiệt hại do bất khả kháng, bao gồm thiên tai, nguyên nhân thuộc trách nhiệm thành viên hoặc sự cố dịch vụ bên thứ ba như đăng nhập mạng xã hội, lưu trữ và email.

3. Công ty không chịu trách nhiệm về thiệt hại của thành viên do tình huống phía khách sạn như lỗi hoặc thay đổi trang đặt phòng, hết phòng, thay đổi giá, mã ưu đãi không được áp dụng hoặc kết thúc sớm, trừ trường hợp Công ty có hành vi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng.

Điều khoản này được giải thích theo pháp luật Đại Hàn Dân Quốc. Tranh chấp liên quan đến sử dụng dịch vụ thuộc thẩm quyền của tòa án có thẩm quyền theo Luật Tố tụng dân sự Hàn Quốc.

1. Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 27 tháng 7 năm 2026.

2. Điều khoản sửa đổi bổ sung lượt đăng ký, cấp bậc và công khai danh sách nhà sáng tạo (Điều 7–9) có hiệu lực từ ngày 28 tháng 7 năm 2026.

3. Sửa đổi thời hạn phản hồi lượt ưu tiên từ 2 thành 3 ngày làm việc (khoản 4 Điều 7) có hiệu lực từ ngày 1 tháng 8 năm 2026.

4. Khoản 3–8 Điều 11 về sử dụng Nội dung tài trợ để tiếp thị OTI áp dụng từ 6 tháng 8, 2026.

5. Sửa đổi khoản 3 Điều 7 chuyển lượt cơ bản từ tích lũy hằng tháng (tối đa 10, lượt chưa dùng không hết hạn) sang đặt lại thành 5 lượt vào ngày 1 mỗi tháng (không chuyển số dư) có hiệu lực từ 25 tháng 8, 2026. Lần đặt lại đầu tiên áp dụng ngày 1 tháng 9 năm 2026.

6. Sửa đổi bổ sung xét duyệt nhà sáng tạo (khoản 2–4 Điều 4) có hiệu lực từ 25 tháng 8, 2026. Thành viên đăng ký trước ngày có hiệu lực được xem là đã được duyệt.

7. Sửa đổi hợp nhất lượt đăng ký (Điều 7) có hiệu lực từ ngày thông báo hợp nhất được đăng. Số dư lượt cơ bản và ưu tiên hiện có được cộng theo tỷ lệ 1:1. Từ ngày 1 đầu tiên sau hợp nhất và mỗi tháng tiếp theo, tổng số dư được đặt lại thành 5 lượt. Cam kết xét duyệt ưu tiên và phản hồi tiến độ trong 3 ngày làm việc vẫn áp dụng cho đơn dùng lượt ưu tiên trước hợp nhất.

8. Điều khoản sửa đổi về phân loại thành viên và cách đăng nhập (Điều 2 khoản 2, Điều 4 khoản 1), thành viên du khách (Điều 4 khoản 6), trang nhà sáng tạo và ưu đãi đặt phòng (Điều 2 khoản 5–6, Điều 9-2, Điều 13 khoản 3) có hiệu lực từ 9 tháng 9, 2026. Thành viên đăng ký trước ngày này được coi là thành viên nhà sáng tạo.

9. Các sửa đổi về đăng ký lưu trú và xác nhận cuối cùng (Điều 6 và 6-2), cùng việc miễn áp dụng cho tài khoản du khách (Điều 4 khoản 6), có hiệu lực từ 9 tháng 9, 2026.

10. Sửa đổi chấm dứt lượt chào mừng bổ sung (Điều 7.3) áp dụng từ ngày đăng thông báo này. Lần cấp đầu tiên sau đó là 5 lượt. Không thu hồi lượt đã cấp và giữ nguyên quy tắc đặt lại hằng tháng.